คำถามที่พบบ่อย

การจัดซื้อและการชำระเงิน

CherryAffairs มาจากไหน?

CherryAffairs เป็นร้านค้าปลีกออนไลน์สำหรับผู้ใหญ่และเซ็กส์ทอยที่ตั้งอยู่ในสิงคโปร์ หมายเลข ACRA: 53226960L กรุณาเยี่ยมชม เกี่ยวกับเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

คุณมีร้านขายอิฐและปูนหรือไม่?

เราหวังว่าเราจะมี! อย่างไรก็ตาม เรามุ่งเน้นที่การขยายการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเซ็กส์ทอยที่หลากหลายมากที่สุดให้เลือกในราคาที่ถูกที่สุด เรามีโชว์รูมสำหรับการชมสินค้า โปรดดูที่ โชว์รูม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

มีวิธีการชำระเงินอะไรบ้าง?

เรารับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต PayPal GrabPay PayLater by Grab (ผ่อนชำระหรือเดือนถัดไป ปลอดดอกเบี้ย) เก็บเงินปลายทาง (COD) โอนเงินผ่านธนาคาร และ PayNow!

ฉันต้องการตรวจสอบด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร ฉันต้องทำอย่างไร?

เลือก "เงินฝากธนาคาร" ในหน้าชำระเงิน สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดดู นโยบายการชำระเงิน ของเรา

ฉันต้องการตรวจสอบกับ PayNow ฉันต้องทำอย่างไร?

เลือก "PayNow" ในหน้าชำระเงิน สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดดูที่ PayNow

ฉันต้องการชำระเงินด้วย GrabPay หรือ PayLater by Grab ฉันต้องทำอย่างไร?

เลือก "Grab: จ่ายตอนนี้หรือทีหลัง รับรางวัล ดอกเบี้ย 0%" ในหน้าชำระเงิน คุณจะถูกนำไปยังหน้าของ Grab เพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์อย่างปลอดภัย สำหรับคำอธิบายเพิ่มเติม โปรดดู นโยบายการชำระเงิน ของเรา

GrabPay & PayLater ทำงานอย่างไร?

หากต้องการใช้ GrabPay เพื่อชำระเงิน คุณจะต้องมี Grab Wallet ก่อน จำนวนธุรกรรมจะถูกหักออกจากเครดิตในกระเป๋าสตางค์ของคุณทันที

สำหรับ PayLater คุณสามารถเลือกผ่อนชำระ 4 งวดเท่า ๆ กัน หรือชำระบิลเดียวในเดือนถัดไป มันจะถูกหักออกจากยอดคงเหลือ GrabPay หรือบัตรที่ผูกไว้ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู นโยบายการชำระเงิน ของเรา

ฉันสามารถชำระเงินด้วย PayLater ได้หรือไม่?

คุณจะต้องเปิดใช้งานตัวเลือกการชำระเงินนี้ภายในแอป Grab ของคุณ หากคุณไม่เห็นตัวเลือก PayLater คุณอาจไม่มีสิทธิ์ใช้บริการ PayLater อ่านเพิ่มเติมได้ที่ แกร็บ

การลงทะเบียนบัญชีมีประโยชน์อย่างไร?

โปรโมชั่นของเล่นสำหรับผู้ใหญ่บางรายการมีให้เฉพาะลูกค้าที่มีบัญชีเท่านั้น โดยการลงทะเบียนบัญชี คุณจะมีสิทธิ์ได้รับโปรโมชั่นเซ็กส์ทอยเหล่านั้น นอกจากนี้ คุณจะต้องกรอกรายละเอียดของคุณเพียงครั้งเดียวและมันจะถูกบันทึกไว้สำหรับการซื้อครั้งต่อไปของคุณ

มูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการเก็บเงินปลายทาง (COD) คืออะไร?

มีบริการเก็บเงินปลายทางสำหรับการสั่งซื้อตั้งแต่ $100 ขึ้นไปเท่านั้น เนื่องจากข้อจำกัดในปัจจุบันของเรา เราจะพยายามลดจำนวนลงในอนาคตอันใกล้นี้! ในขณะเดียวกัน คุณสามารถเลือกใช้วิธีการชำระเงินแบบอื่นได้ -

ฉันอยากจะซื้อของขวัญให้คนพิเศษ ฉันสามารถส่งไปยังที่อยู่ของเขา/เธอได้โดยตรงหรือไม่?

ในระหว่างการชำระเงิน ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่อง "จัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินข้างต้น" เมื่อยกเลิกการเลือกช่องนี้ คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนที่อยู่สำหรับจัดส่งที่แตกต่างจากที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินในหน้าเดียวกัน

คุณมีสินค้าในสต็อกหรือไม่?

สินค้าที่สามารถเพิ่มลงตะกร้ามีอยู่ในสต็อก

จัดส่งและจัดส่ง

มีตัวเลือกการจัดส่งอะไรบ้าง?

ตัวเลือกการจัดส่งที่มี ได้แก่ การจัดส่งแบบมาตรฐาน การจัดส่งในวันเดียวกัน (การจัดส่ง EZ) การรวบรวม POPStation Self (Speedpost) และการรวบรวมด้วยตนเองของ Ubi Techpark

เวลาปิดรับสำหรับการจัดส่งในวันเดียวกันคือเมื่อใด

ทุกวัน (จันทร์-อาทิตย์) รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์^ เรามีช่วงเวลา 3 ช่วง
1) ตัดรอบเวลา 12.00 น. สำหรับการจัดส่งระหว่างเวลา 13.00-17.00 น
2) ตัดรอบ 16.00 น. สำหรับการจัดส่งระหว่าง 17.00-21.00 น
3) ตัดรอบเวลา 18.00 น. จัดส่งระหว่างเวลา 19.00-23.00 น

*หากคุณต้องการคำขอเร่งด่วนสำหรับการจัดส่งในวันเดียวกันหลังจากเวลาปิดรับ คุณอาจโทรหาเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าที่เป็นมิตรของเราเพื่อตรวจสอบว่าคำขอสามารถดำเนินการได้หรือไม่

↑ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในส่วนหัวของหน้าแรก

จะเลือกช่วงเวลาสำหรับการจัดส่งในวันเดียวกันได้ที่ไหน?

  1. ไปที่รถเข็นของคุณแล้วเลือกการจัดส่งในวันเดียวกันเพื่อเลือกช่วงเวลา หากไม่มีการเลือกช่วงเวลา คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งระหว่างช่วงเวลา 17.00-21.00 น. ถัดไปตามค่าเริ่มต้น
  2. หลังจากกรอกข้อมูลของคุณแล้ว คุณจะไปยังหน้าวิธีการจัดส่ง โปรดอย่าลืมเลือกตัวเลือก "การจัดส่งในวันเดียวกัน" หากเลือกวิธีจัดส่งแบบอื่น ช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถใช้ได้กับคำสั่งซื้อ และเราจะดำเนินการจัดส่งผ่านวิธีการจัดส่งที่เลือกต่อไป

ข้อมูลการติดตามจะมีให้หรือไม่?

ติดตามได้จากที่อยู่เว็บไซต์เหล่านี้สำหรับวิธีการจัดส่งต่อไปนี้:

นินจาแวน - https://www.ninjavan.co/en-sg/

เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส - https://www.jtexpress.sg/trackmyparcel

การจัดส่งของทีเอ็นที - https://www.tnt.com/

POPStation, SpeedPost และ SingPost - https://www.singpost.com/track-items/

เฟดเอ็กซ์ - https://www.fedex.com/en-sg/tracking.html

ดีเอชแอล - https://www.dhl.com/sg-en/home/tracking.html

สกายเน็ต - https://www.skynetworldwide.com/tracking.html

ฉันสามารถนัดวันที่ต้องการรับสินค้าล่วงหน้าได้หรือไม่?

ใช่ เพียงส่งอีเมลถึงเราหรือระบุคำขอไว้ในหมายเหตุระหว่างชำระเงิน

ป๊อปสเตชั่น

POPStation ทำงานอย่างไร?

ในการสั่งซื้อของคุณ ให้เลือก POPStation เป็นที่อยู่ในการจัดส่งที่คุณต้องการ และเลือกสถานีที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ คุณจะได้รับ SMS และอีเมลแจ้งเตือนเมื่อพัสดุถูกส่งไปยัง POPStation ของคุณ และคุณสามารถป๊อปอัปเพื่อรับพัสดุได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ฟรีและปลอดภัย

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าพัสดุของฉันพร้อมสำหรับการรับที่ POPStation หรือไม่

คุณจะได้รับ SMS และอีเมลแจ้งเตือนพร้อมรายละเอียด (สถานที่ พิน หมายเลขล็อคเกอร์) เมื่อพัสดุถูกส่งไปยัง POPStation และคุณสามารถป๊อปอัปเพื่อรับพัสดุได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง (ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของ POPStation)

ค่าจัดส่งผ่าน POPStation มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

$6.00 สำหรับการสั่งซื้อ $85 และต่ำกว่า ซึ่งเกินกว่านั้นฟรี

สถานะของฉันขึ้นว่า "ลูกค้าส่งคืนพัสดุที่ POPStation" ไม่เป็นไรใช่ไหม?

ใช่ สถานะเริ่มต้นจะแสดง “พัสดุส่งคืนที่ POPStation โดยลูกค้า” เมื่อพัสดุถูกโพสต์แล้ว พัสดุของคุณจะพร้อมสำหรับการรับภายใน 2-4 วันทำการถัดไป

POPStation ผิดแสดงอยู่ในสถานะ ไม่เป็นไรใช่ไหม?

ใช่ พัสดุอาจขนส่งผ่าน POPStation สองสามแห่งก่อนที่จะถึง POPStation ที่เลือก คุณจะได้รับแจ้งเมื่อพัสดุของคุณพร้อมสำหรับการรับภายใน 2-4 วันทำการถัดไป

เหตุใดฉันจึงควรใช้ POPStation?

POPStation มอบความสะดวกสบายอย่างยิ่งโดยลูกค้าเลือกว่าจะรับ POPStation ใดและพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ไม่จำเป็นต้องรอที่บ้านหรือมุ่งหน้าไปที่ที่ทำการไปรษณีย์เพื่อรับพัสดุของคุณ POPStation ยังใช้งานง่ายมากและคุณสามารถรับพัสดุของคุณได้อย่างไร้กังวล! ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถมั่นใจได้ในความปลอดภัยและความรอบคอบในการซื้อของคุณ เพราะเราได้ใช้กระบวนการที่เข้มงวดและปลอดภัยมาก

ฉันจะไปรับพัสดุที่ POPStation ได้อย่างไร

หลังจากที่คุณเลือกที่จะส่งพัสดุของคุณไปยัง POPStation แล้ว SingPost จะส่งพัสดุไปที่ POPStation ของคุณ คุณจะได้รับ SMS และอีเมลแจ้งเตือนพร้อมรายละเอียด (สถานที่ พิน หมายเลขล็อคเกอร์) เมื่อพัสดุถูกส่งไปยัง POPStation ของคุณ และคุณสามารถป๊อปอัปเพื่อรับพัสดุได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ฉันต้องไปรับพัสดุที่ POPStation กี่วัน?

คุณจะมีเวลา 5 วันนับจากเวลาที่คุณได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS/อีเมล หรือคำแนะนำในการจัดส่งในการไปรับพัสดุของคุณจาก POPStation ที่กำหนด หากคุณไม่มารับพัสดุภายใน 5 วันหลังจากได้รับการแจ้งเตือน พัสดุของคุณจะถูกส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ที่ Singapore Post Centre

ที่ตั้งของ POPStations อยู่ที่ไหน?

ขณะนี้มี POPStation ประมาณ 163 แห่งทั่วสิงคโปร์ คุณสามารถตรวจสอบสถานที่ได้ที่ https://www.speedpost.com.sg/locate-us

ฉันสามารถอนุญาตให้บุคคลอื่นมารับพัสดุของฉันจาก POPStation ได้หรือไม่

คุณอาจอนุญาตให้บุคคลอื่นมารับพัสดุของคุณจาก POPStation ในนามของคุณ โดยการส่งต่ออีเมลแจ้งเตือน SMS หรือคำแนะนำในการจัดส่งไปยังบุคคลที่ได้รับอนุญาตตามดุลยพินิจของคุณ โปรดทราบว่าคุณจะต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการแจ้งรายละเอียดข้อความแก่บุคคลที่สามที่มารับพัสดุในชื่อของคุณ

ฉันจะระบุ POPStation ที่เลือกสำหรับคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร

1) เพียงไปที่รถเข็น

2) เลือกปุ่มการรวบรวมด้วยตนเอง*

3) ป้อนรหัสไปรษณีย์ของคุณและค้นหา

4) เลือกตำแหน่ง POPStation ที่คุณกำหนดใกล้กับรหัสไปรษณีย์ของคุณ

5) เช็คเอาท์

หากไม่ได้ระบุไว้ พัสดุของคุณจะถูกส่งไปยัง POPStation ที่ใกล้ที่สุดจากรหัสไปรษณีย์ของคุณ

เชอร์รี่คลับ

ฉันเพิ่งทำการสั่งซื้อก่อนที่จะสมัครเป็นสมาชิก ฉันยังสามารถรับเชอร์รี่จากการสั่งซื้อครั้งก่อนได้หรือไม่

ใช่ คุณจะได้รับเชอร์รีโดยอัตโนมัติจากการสั่งซื้อครั้งก่อนตราบใดที่คุณทำการสั่งซื้อในขณะที่โปรแกรมสะสมคะแนนของเรายังมีผลบังคับใช้อยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อตรวจสอบว่าคุณมีเชอร์รีย้อนหลังหรือไม่

เชอร์รี่ของฉันจะหมดอายุหรือเปล่า?

เชอร์รี่จะหมดอายุใน 12 เดือน อย่างไรก็ตาม ในช่วงเวลาดังกล่าว หากคุณแลกรับหรือได้รับเชอร์รี่ วันหมดอายุของเชอร์รี่ของคุณจะขยายออกไปอีก 1 เดือน

ฉันเพิ่งทำการสั่งซื้อเสร็จสิ้น ทำไมเชอร์รี่ที่ได้รับถึงไม่แสดงในบัญชีของฉัน

โดยปกติแล้วเชอร์รี่ที่ได้รับจะแสดงภายใน 1 วัน หากยังไม่แสดงหลังจากผ่านไป 1 วัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราและแจ้งให้เราทราบ!

ฉันสมัครบัญชีไว้ก่อนที่ Cherry Club จะเปิดตัว ฉันจะต้องสมัครใหม่เพื่อเป็นสมาชิกหรือไม่

ไม่ต้องกังวล! หากคุณมีบัญชีกับเราอยู่แล้ว คุณจะได้รับการเปลี่ยนเป็นสมาชิก Cherry Club โดยอัตโนมัติ เพียงเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณก็เรียบร้อย!

สอบถามเพิ่มเติม?

ติดต่อเราได้ตลอดเวลา เราพร้อมที่จะช่วยเหลือ!