我在哪里选择我的储物柜位置？
1) 进入您的购物车。
2) 选择“自取”按钮。
3) 输入您的邮政编码并搜索。
4) 选择您希望我们投递的储物柜。
5) 结账。
如果我忘记标明储物柜位置怎么办？
您可以在订单打包前通过短信或电子邮件通知我们。否则，订单将默认发往您订单中提供的邮政编码附近的储物柜。
储物柜自取点在哪里？
您可以在Locker Alliance查看自取点位置。
如果储物柜已满怎么办？
如果所选储物柜已满，配送将尝试再尝试2次。请确保您订单中提供的电话号码可联系，因为我们的配送合作伙伴可能需要与您联系。
如果额外尝试后仍无法投递到储物柜，他们将联系您安排送货到有效地址。
储物柜自取是如何运作的？
在您的订单中选择储物柜作为首选送货地址，并选择最方便您的储物柜。包裹送达储物柜后，您将收到短信和电子邮件通知，您可以全天候24小时随时前往取件。此服务免费且安全。
我怎么知道包裹可以取件了？
包裹送达储物柜后，您将收到短信和电子邮件通知，您可以全天候24小时随时前往取件。
通过储物柜自取的运费是多少？
订单金额55美元及以下运费为6.00美元，超过55美元则免费。
储物柜自取支持货到付款吗？
不支持货到付款。您只能通过我们网站使用PayPal、PayNow、银行转账或信用/借记卡结账。
我的状态显示“客户在储物柜退回包裹”，这正常吗？
正常，包裹寄出后初始状态会显示“客户在储物柜退回包裹”。您的包裹将在接下来的2-4个工作日内准备好取件。
状态显示错误的储物柜，正常吗？
正常，包裹可能会经过几个储物柜才到达您选择的储物柜。包裹准备好取件时，您将在接下来的2-4个工作日内收到通知。
为什么我应该使用储物柜自取？
储物柜自取非常方便，客户可以选择取件的储物柜，且全天候24小时开放。无需在家等待或前往邮局取件。Locker Alliance使用简单，取件无烦恼！更重要的是，您的购买安全且隐私有保障，因为我们实施了非常严格和安全的流程。
如何取件？
选择将包裹送至储物柜后，包裹会被送到您指定的储物柜。包裹送达后，您将收到短信和电子邮件通知，您可以全天候24小时随时前往取件。
我有多少时间在储物柜取件？
从您收到短信/电子邮件通知或送货通知起，您有72小时的时间从指定储物柜取件。如果您未在72小时内取件，包裹将被退回。
我可以授权他人代取包裹吗？
您可以通过转发通知邮件、短信或送货通知给被授权人，授权他人代您从储物柜取件。请注意，您需对向第三方提供取件信息承担全部责任。