CherryAffairs 对有缺陷的货物提供14天保修。 售出的有缺陷的货物在送达后14天内可以更换。请务必先与我们确认您进行产品交换的资格后，再寄回给我们。
此后，以下品牌的电子设备自购买之日起享有1年制造商保修: Bathmate, Bodywand, B-Vibe, CalExotics, Crave, Dame, Doc Johnson, Dorcel, ElectraStim, Erocome, Fleshlight, Fun Factory, Hot Octopuss, Je Joue, Jimmy Jane, Jopen, Kiiroo, Layla, LELO, Lovehoney, Mystim, Nexus, Nomi Tang, NS Novelties, NU, OhMiBod, OVO, Partner, PicoBong, Pipedream, Plaisirs Secrets, RocksOff, Satisfyer, Sqweel, Svakom, Tenga, The Screaming O, Uprize, Vedo, Vibease 和 Womanizer。 我们将协助品牌更换。这仅涵盖电子缺陷，其中不包括一次性使用的产品，由于磨损引起的外观变差或由于意外，误用或疏忽造成的损坏。
***为确保卫生, 一旦售出概不退货.由于尺寸，颜色，功能不合适，要求换货概不予受理. 这是为了保护我们所有客户的利益
更换有缺陷的产品的步骤
- 发送电子邮件到 customerservice@cherryaffairs.com
- 在电子邮件中，请注明:
- 订单编号
- 产品名称
- 您的联络号码
- 产品的任何缺陷
- 我们承诺在24小时内，验证您退货的资格并回复您.
- 一旦我们确认该商品符合退货资格，您可以选择到我们的办公室或将其邮寄回CherryAffairs*
- 一旦发现缺陷确实符合换货条件，我们将赔偿您100％的运输费用**.
- 如果您的商品被认为可以交换，但是已没有库存，我们将为您提供100％的退款。
通过ATM转账付款
很遗憾地通知您，若您无法出示转账收据，我们无法退款。
*为保留跟踪编号，请始终保留快递公司的送货账单副本.
**我们很遗憾地通知您，CherryAffairs将保留自行决定拒绝更换的权利，如果该产品问题不是由于制造缺陷或被认为是由于滥用，磨损造成的. 如果管理部门认为由于滥用，磨损导致货物损坏，则不会退还运费。