Diskretion ist nichts, was wir hinzugefügt haben. Es ist etwas, womit wir angefangen haben.
CherryAffairs wurde für privates, selbstbewusstes Einkaufen entwickelt. Jede Bestellung wird schlicht verpackt, diskret abgerechnet und sorgfältig geliefert.
100 % schlichte, diskrete Verpackung
Alle Bestellungen werden in schlichter Außenverpackung ohne sichtbare Produktnamen, Produktbeschreibungen oder erwachsenenbezogene Markenkennzeichnung außen versendet.
Ihr Paket ist sicher versiegelt und sieht aus wie eine normale E-Commerce-Lieferung.
Private Lieferung
Sie können Ihre Bestellung beim Checkout an Ihre Privatadresse, Ihr Büro, Hotel oder eine andere bevorzugte Adresse senden lassen.
Der Kurier sieht nur die Standard-Lieferinformationen. Produktdetails sind außen am Paket nicht sichtbar.
Ausgewählte Selbstabholoptionen können beim Checkout ebenfalls verfügbar sein für Kunden, die Pakete nicht zu Hause empfangen möchten.
Diskrete Abrechnung
Bei Kartenzahlungen und Banküberweisungen wird Ihre Abrechnung „Mirage Partners“ anzeigen.
Bei PayPal-Zahlungen kann Ihre Abrechnung „PayPal *MIRAGE SG“ anzeigen.
Ihre Bank- oder Kartenabrechnung zeigt keine einzelnen Produktnamen oder Produktkategorien an.
Die genaue Formulierung kann je nach Ihrer Bank, Kartenherausgeber oder Zahlungsanbieter leicht variieren. Wenn Ihnen die Privatsphäre bei der Abrechnung wichtig ist, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.
Was andere sehen werden
| Situation | Was sie sehen |
|---|---|
| Kurier | Standardpaket- und Lieferdetails |
| Familie oder Mitbewohner | Schlichte Verpackung |
| Büroempfang | Normales Lieferpaket |
| Bank- oder Kartenabrechnung | „Mirage Partners“ oder „PayPal *MIRAGE SG“ |
| Außenseite des Pakets | Keine sichtbaren Produktnamen oder Produktkategorien |
| E-Mail-Posteingang | Bestellaktualisierungen werden an Ihre gewählte E-Mail-Adresse gesendet |
Diskrete Rücksendungen & Umtausch
Wenn Sie Hilfe bei einer Rücksendung oder einem Umtausch benötigen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir Sie privat durch den Prozess führen können.
Bitte schreiben Sie keine Produktnamen oder Produktbeschreibungen auf die Außenseite eines Rücksendepakets.
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind einige intime Wellnessprodukte nach dem Öffnen oder Gebrauch möglicherweise nicht zurückgabeberechtigt. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen für vollständige Details.
Häufig gestellte Fragen
Wird meine Verpackung verraten, was sich darin befindet?
Nein. Bestellungen werden in neutraler Außenverpackung ohne sichtbare Produktnamen oder erwachsenenbezogene Produktbeschreibungen verpackt.
Wird der Kurier wissen, was ich bestellt habe?
Außen am Paket sind keine Produktdetails sichtbar. Der Kurier behandelt das Paket als Standardlieferung.
Was wird auf meinem Konto- oder Kartenabrechnungsbeleg angezeigt?
Bei Kartenzahlungen und Banküberweisungen erscheint auf Ihrem Beleg „Mirage Partners“.
Bei PayPal-Zahlungen kann auf Ihrem Beleg „PayPal *MIRAGE SG“ stehen.
Produktnamen und Artikeldetails erscheinen nicht auf Ihrem Beleg.
Wird auf dem Beleg CherryAffairs oder Erwachsenenprodukte erwähnt?
Produktnamen und Kategorien von Erwachsenenprodukten erscheinen nicht auf Ihrem Konto- oder Kartenabrechnungsbeleg. Die Bezeichnung kann je nach Zahlungsmethode, Bank oder Zahlungsanbieter variieren.
Kann ich an mein Büro oder eine andere Adresse liefern lassen?
Ja. Sie können bei der Kasse Ihre bevorzugte Lieferadresse eingeben. Ihre Bestellung wird diskret in neutraler Außenverpackung verpackt.
Kann ich eine besonders diskrete Handhabung anfordern?
Ja. Sie können bei der Kasse eine Notiz hinterlassen oder uns vor Versand der Bestellung kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Werden Produktnamen außen auf dem Paket angegeben?
Nein. Produktnamen und Produktbeschreibungen sind außen am Paket nicht sichtbar.
Ich habe noch Bedenken bezüglich der Privatsphäre. Kann ich vor der Bestellung nachfragen?
Ja. Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung und wir antworten diskret.
Möchten Sie kein Paket zu Hause erhalten?
Sie können bei der Kasse die Selbstabholung in Kaki Bukit oder die Abholung am Schließfach wählen, sofern verfügbar. Diese Optionen geben Ihnen mehr Kontrolle darüber, wann und wo Sie Ihre Bestellung abholen.
Kaufen Sie mit Vertrauen ein
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. CherryAffairs verpflichtet sich, Ihr Einkaufserlebnis komfortabel, sicher und diskret zu gestalten.