Diskretion ist nichts, was wir hinzugefügt haben. Sie war von Anfang an Teil unseres Konzepts.
CherryAffairs wurde für privaten und selbstbewussten Einkauf entwickelt. Von der Verpackung und Lieferung bis zur Abrechnung achten wir darauf, Ihren Einkauf in jedem Schritt diskret zu behandeln.
Neutrale und diskrete Verpackung
Jede Bestellung wird sicher in einer neutralen Außenverpackung versendet, ohne sichtbare Produktdetails oder Markenaufdrucke mit Bezug zu Erwachsenenprodukten.
Von außen sieht Ihr Paket wie eine gewöhnliche E-Commerce-Lieferung aus.
Private Lieferung
Lassen Sie Ihre Bestellung nach Hause, ins Büro, ins Hotel oder an eine andere bevorzugte Adresse liefern.
Die Zustelldienste erhalten nur die Informationen, die für die Lieferung erforderlich sind. Produktdetails sind auf der Außenseite Ihres Pakets nicht angegeben.
Möchten Sie Ihre Bestellung lieber nicht zu Hause erhalten? Abholung an einer Abholstation und Selbstabholung in Kaki Bukit können beim Bezahlvorgang ebenfalls verfügbar sein.
Diskrete Abrechnung
Auf Ihrem Bank- oder Kreditkartenkontoauszug werden keine Produktnamen, Artikeldetails oder Kategorien von Erwachsenenprodukten angezeigt.
Je nach Zahlungsmethode kann die Transaktion wie folgt erscheinen:
| Kartenzahlungen und Banküberweisungen: |
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| PayPal: |
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Die genaue Transaktionsbezeichnung kann je nach Bank, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister geringfügig abweichen.
Wenn Ihnen Datenschutz bei der Abrechnung besonders wichtig ist, können Sie uns gerne vor Ihrer Bestellung kontaktieren.
Diskrete Rückgaben und Umtausch
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Wir begleiten Sie dann diskret durch den Vorgang.
Bitte schreiben Sie keine Produktnamen oder Beschreibungen auf die Außenseite Ihres Rücksendepakets.
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können bestimmte intime Wellnessprodukte nach dem Öffnen oder Gebrauch von der Rückgabe ausgeschlossen sein. Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Häufig gestellte Fragen
Verrät die Verpackung, was sich darin befindet?
Nein. Ihre Bestellung wird in einer neutralen Außenverpackung versendet, ohne sichtbare Produktnamen, Beschreibungen oder Markenaufdrucke mit Bezug zu Erwachsenenprodukten.
Weiß der Zusteller, was ich bestellt habe?
Produktdetails sind auf der Außenseite Ihres Pakets nicht angegeben. Der Zusteller behandelt es wie ein gewöhnliches Lieferpaket.
Kann ich an mein Büro, Hotel oder eine andere Adresse liefern lassen?
Ja. Geben Sie beim Bezahlvorgang einfach Ihre bevorzugte Lieferadresse ein. Ihre Bestellung wird weiterhin in einer neutralen und diskreten Außenverpackung versendet.
Kann ich um besonders diskrete Behandlung bitten?
Ja. Hinterlassen Sie beim Bezahlvorgang eine Nachricht oder kontaktieren Sie uns, bevor Ihre Bestellung versendet wird. Wir bemühen uns, Ihren Wunsch zu berücksichtigen.
Möchten Sie ein Paket lieber nicht zu Hause erhalten?
Wählen Sie beim Bezahlvorgang, sofern verfügbar, die Abholung an einer Abholstation oder die Selbstabholung in Kaki Bukit. So können Sie flexibler entscheiden, wann und wo Sie Ihre Bestellung abholen.
Ich habe weiterhin Bedenken hinsichtlich meiner Privatsphäre. Kann ich mich vor der Bestellung erkundigen?
Natürlich. Kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung. Wir beantworten Ihre Fragen gerne diskret.
Ihre Privatsphäre – vom Bezahlvorgang bis zur Lieferung
Vom Zeitpunkt Ihrer Bestellung bis zum Erhalt achten wir darauf, Ihr Einkaufserlebnis privat, sicher und diskret zu gestalten.