내 사물함 위치는 어디에서 선택하나요?
1) 장바구니로 이동하세요.
2) "셀프 수령" 버튼을 선택하세요.
3) 우편번호를 입력하고 검색하세요.
4) 배송받고 싶은 사물함을 선택하세요.
5) 결제하세요.
사물함 위치를 표시하는 것을 잊었으면 어떻게 하나요?
주문이 포장되기 전에 문자나 이메일로 알려주실 수 있습니다. 그렇지 않으면 기본적으로 주문서에 제공된 우편번호 근처의 사물함으로 배송됩니다.
사물함 수령 장소는 어디에 있나요?
Locker Alliance에서 위치를 확인하실 수 있습니다.
사물함이 가득 찼으면 어떻게 되나요?
선택한 사물함이 가득 찼을 경우, 배송은 2회 더 시도됩니다. 주문서에 기재된 전화번호가 연락 가능한지 확인해 주세요. 배송 파트너가 연락할 필요가 있을 수 있습니다.
추가 시도 후에도 사물함 배송이 실패하면, 유효한 주소로 배송을 조정하기 위해 연락을 드립니다.
사물함 수령은 어떻게 작동하나요?
주문 시 사물함을 선호 배송지로 선택하고 가장 편리한 사물함을 고르세요. 소포가 사물함에 배송되면 SMS와 이메일 알림을 받게 되며, 24시간 언제든지 방문하여 수령할 수 있습니다. 무료이며 안전합니다.
내 소포가 수령 준비가 되었는지 어떻게 알 수 있나요?
소포가 사물함에 배송되면 SMS와 이메일 알림을 받게 되며, 24시간 언제든지 방문하여 수령할 수 있습니다.
사물함 수령 배송비는 얼마인가요?
55달러 이하 주문은 6.00달러이며, 그 이상은 무료입니다.
사물함 수령에 착불 결제가 가능한가요?
아니요, 사물함 수령에는 착불 결제 옵션이 제공되지 않습니다. 저희 웹사이트에서는 PayPal, PayNow, 은행 송금 또는 신용/직불카드로만 결제하실 수 있습니다.
내 상태가 “고객에 의해 사물함에 반송됨”으로 표시되는데 괜찮나요?
네, 소포가 발송되면 초기 상태가 “고객에 의해 사물함에 반송됨”으로 표시됩니다. 소포는 2-4 영업일 내에 수령 준비가 됩니다.
상태에 잘못된 사물함이 표시되는데 괜찮나요?
네, 소포가 선택한 사물함에 도착하기 전 몇 개의 사물함을 거칠 수 있습니다. 2-4 영업일 내에 소포가 수령 준비되면 알림을 받게 됩니다.
왜 사물함 수령을 이용해야 하나요?
사물함 수령은 고객이 수령할 사물함을 직접 선택할 수 있어 매우 편리하며 24시간 이용 가능합니다. 집에서 기다리거나 우체국에 방문할 필요가 없습니다. Locker Alliance는 사용이 매우 간편하며 번거로움 없이 소포를 수령할 수 있습니다! 또한, 엄격하고 안전한 절차를 통해 구매의 보안과 비밀이 보장됩니다.
어떻게 수령하나요?
소포를 사물함으로 배송하도록 선택하면, 소포가 해당 사물함으로 배송됩니다. 소포가 배송되면 SMS와 이메일 알림을 받게 되며, 24시간 언제든지 방문하여 수령할 수 있습니다.
사물함에서 소포를 수령할 수 있는 시간은 얼마나 되나요?
SMS/이메일 알림 또는 배송 안내를 받은 시점부터 72시간 이내에 지정된 사물함에서 소포를 수령해야 합니다. 72시간 내에 수령하지 않으면 소포가 반송됩니다.
다른 사람이 내 소포를 대신 수령할 수 있나요?
알림 이메일, SMS 또는 배송 안내를 권한 있는 사람에게 전달하여 대신 수령하도록 할 수 있습니다. 단, 제3자가 귀하를 대신해 소포를 수령하는 경우 메시지 내용을 제공한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.