私密便捷的自取服务
想在方便的时候领取订单？选择储物柜取件，享受私密、安全且轻松便捷的自取服务。
提供储物柜取件 24/7，因此无需在家等待包裹或安排派送时间。
如何选择储物柜地点
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前往您的购物车。
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选择“ 全岛储物柜取件及加基武吉自取”。
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输入您的邮政编码。
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选择您偏好的储物柜地点。
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前往结账。
储物柜取件费用
订单金额高于$55时，免费
订单金额为$55及以下时，费用为$6.00
在哪里可以找到储物柜地点？
您可以通过Locker Alliance 或POPStation搜索可用的取件地点。
只需在结账时输入您的邮政编码，即可查找附近位置便利的储物柜。
储物柜取件如何运作？
结账时选择储物柜取件，然后选择您偏好的储物柜地点。
包裹送达储物柜后，您将收到包含领取详情的短信和电子邮件通知。
届时您可以在方便的时间领取包裹，每周7天、每天24小时均可。
如何知道包裹何时可以领取？
包裹准备好领取后，您将收到短信和电子邮件通知。
请等待收到此通知后再前往储物柜。
我有多长时间领取包裹？
您将在收到短信、电子邮件通知或派送通知后的72小时内领取包裹。
如果您的包裹在72小时内未被领取，可能会被退回。
如果忘记选择储物柜怎么办？
请在订单打包前尽快通过短信或电子邮件联系我们。
如果未能及时提供储物柜地点，我们将默认选择最靠近您订单中所填写邮政编码的储物柜。
如果我選擇的智能櫃已滿，該怎麼辦？
如果你選擇的智能櫃已滿，我們的配送合作夥伴可能會再嘗試配送最多2次。
請確保訂單中提供的電話號碼正確且可聯絡，因為配送合作夥伴可能需要聯絡你。
如果無法配送至智能櫃，我們可能會聯絡你，安排配送至其他有效地址。
為什麼我的追蹤狀態顯示的是另一個智能櫃？
你的包裹在抵達所選取件智能櫃前，可能會經過其他智能櫃或處理地點。
這是正常的。
包裹準備好在指定智能櫃領取後，我們會通知你，通常需時2–4個工作天。
我的狀態顯示「客戶在智能櫃退回包裹」。這正常嗎？
可以。包裹寄出後，初始追蹤狀態可能會顯示此訊息。
你的包裹應會繼續配送流程，通常會在2–4個工作天內準備好供領取。
請等待確認包裹已準備就緒的簡訊或電郵後，再前往智能櫃。
其他人可以代我領取包裹嗎？
可以。
你可以將相關的簡訊、電郵通知或配送通知轉發給他人，授權對方代你領取包裹。
請只向你信任的人分享這些取件資料，因為你有責任向獲授權人士提供取件資訊。
可以貨到付款嗎？
否。智能櫃取件不提供貨到付款（COD）。
請在結賬時使用以下其中一種可用的網上付款方式完成付款，例如：
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PayPal
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PayNow
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銀行轉賬
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信用卡或扣賬卡
為什麼選擇智能櫃取件？
智能櫃取件讓你在收取訂單時享有更大的彈性與私隱。
你可以：
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領取包裹 24/7
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選擇方便你的智能櫃
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無需在家等待配送
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享受安全且私密的取件體驗
包裹準備就緒後，只需按照簡訊或電郵中的指示，於方便時前往取件即可。