La discreción no es algo que añadimos. Es algo con lo que empezamos.
CherryAffairs fue creado para compras privadas y confiadas. Cada pedido se empaqueta de forma sencilla, se factura discretamente y se entrega con cuidado.
Empaque 100% sencillo y discreto
Todos los pedidos se envían en un empaque exterior sencillo sin nombres visibles de productos, descripciones de productos ni marcas relacionadas con adultos en el exterior.
Su paquete está sellado de forma segura y diseñado para parecer una entrega normal de comercio electrónico.
Entrega privada
Puede enviar su pedido a su casa, oficina, hotel u otra dirección preferida al finalizar la compra.
El mensajero solo verá la información estándar de entrega. Los detalles del producto no se muestran en el exterior del paquete.
Algunas opciones de recogida en tienda también pueden estar disponibles al finalizar la compra para clientes que prefieran no recibir paquetes en casa.
Facturación discreta
Para pagos con tarjeta y transferencias bancarias, su estado de cuenta mostrará “Mirage Partners”.
Para pagos con PayPal, su estado de cuenta puede mostrar “PayPal *MIRAGE SG”.
Su estado de cuenta bancario o de tarjeta no mostrará nombres individuales de productos ni categorías de productos.
La redacción exacta puede variar ligeramente según su banco, emisor de tarjeta o proveedor de pago. Si la privacidad en la facturación es importante para usted, contáctenos antes de realizar su pedido.
Lo que otros verán
| Situación | Lo que ven |
|---|---|
| Mensajero | Detalles estándar del paquete y entrega |
| Familiar o compañero de casa | Empaque sencillo |
| Recepción de oficina | Paquete de entrega normal |
| Estado de cuenta bancaria o de tarjeta | “Mirage Partners” o “PayPal *MIRAGE SG” |
| Exterior del paquete | Sin nombres visibles de productos ni categorías de productos |
| Bandeja de entrada del correo electrónico | Actualizaciones del pedido enviadas al correo electrónico que elija |
Devoluciones y cambios discretos
Si necesita ayuda con una devolución o cambio, contáctenos primero para que podamos guiarle en el proceso de forma privada.
Por favor, no escriba nombres de productos ni descripciones de productos en el exterior de ningún paquete de devolución.
Por razones de higiene y seguridad, algunos productos de bienestar íntimo pueden no ser elegibles para devolución una vez abiertos o usados. Por favor, consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
Preguntas Frecuentes
¿Mi embalaje revelará lo que hay dentro?
No. Los pedidos se empaquetan en un embalaje exterior sencillo sin nombres visibles de productos ni descripciones relacionadas con productos para adultos en el exterior.
¿El mensajero sabrá qué pedí?
No se muestran detalles del producto en el exterior del paquete. El mensajero solo maneja el paquete como un envío estándar.
¿Qué aparecerá en mi extracto bancario o de tarjeta?
Para pagos con tarjeta y transferencias bancarias, tu extracto mostrará “Mirage Partners”.
Para pagos con PayPal, tu extracto puede mostrar “PayPal *MIRAGE SG”.
Los nombres y detalles de los productos no aparecerán en tu extracto.
¿El extracto mencionará CherryAffairs o productos para adultos?
Los nombres de los productos y las categorías de productos para adultos no aparecerán en tu extracto bancario o de tarjeta. La descripción puede variar según tu método de pago, banco o proveedor de pago.
¿Puedo enviar a mi oficina u otra dirección?
Sí. Puedes ingresar tu dirección de entrega preferida al finalizar la compra. Tu pedido será empaquetado discretamente en un embalaje exterior sencillo.
¿Puedo solicitar un manejo extra discreto?
Sí. Puedes dejar una nota al finalizar la compra o contactarnos antes de que enviemos tu pedido. Haremos todo lo posible para ayudarte.
¿Incluyen los nombres de los productos en el exterior del paquete?
No. Los nombres y descripciones de los productos no aparecen en el exterior del paquete.
Todavía tengo preocupaciones sobre la privacidad. ¿Puedo consultar antes de pedir?
Sí. Contáctanos antes de hacer tu pedido y responderemos de forma discreta.
¿Prefieres no recibir un paquete en casa?
Puedes elegir la recogida en Kaki Bukit Self Collection o en taquilla al finalizar la compra, donde esté disponible. Estas opciones te dan más control sobre cuándo y dónde recoger tu pedido.
Compra con confianza
Tu privacidad nos importa. CherryAffairs se compromete a que tu experiencia de compra sea cómoda, segura y discreta.