Esta Política de Privacidad describe cómo www.cherryaffairs.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, usa y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.
Recopilación de Información Personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluida la información a continuación) como “Información Personal”. Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.
- Información del dispositivo
- Propósito de la recopilación: para cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
- Fuente de recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
- Información del pedido
- Propósito de la recopilación: para proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, y cuando esté en línea con las preferencias que nos ha compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de recopilación: recopilada de usted.
- Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, usamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Por ejemplo:
- Usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Uso de la Información Personal
Usamos su Información personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted es residente del Área Económica Europea (“AEE”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
- Su consentimiento;
- La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger sus intereses vitales;
- Para realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
- Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro sitio. Usamos varios tipos de cookies, incluyendo funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes frecuentes.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _ab | Usado en conexión con el acceso al administrador. | 2a |
| _secure_session_id | Usado en conexión con la navegación a través de una tienda. | 24h |
| _shopify_country | Usado en conexión con el proceso de pago. | sesión |
| _shopify_m | Usado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 1a |
| _shopify_tm | Usado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 30min |
| _shopify_tw | Usado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 2s |
| _storefront_u | Usado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. | 1min |
| _tracking_consent | Preferencias de seguimiento. | 1a |
| c | Usado en conexión con el proceso de pago. | 1a |
| carrito | Usado en conexión con el carrito de compras. | 2s |
| cart_currency | Usado en conexión con el carrito de compras. | 2s |
| cart_sig | Usado en conexión con el proceso de pago. | 2s |
| cart_ts | Usado en conexión con el proceso de pago. | 2s |
| cart_ver | Usado en conexión con el carrito de compras. | 2s |
| pago | Usado en conexión con el proceso de pago. | 4s |
| checkout_token | Usado en conexión con el proceso de pago. | 1a |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Usado en conexión con el proceso de pago. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Usado en conexión con el proceso de pago. | sesión |
| keep_alive | Usado en conexión con la localización del comprador. | 2s |
| master_device_id | Usado en conexión con el inicio de sesión del comerciante. | 2a |
| previous_step | Usado en conexión con el proceso de pago. | 1a |
| remember_me | Usado en conexión con el proceso de pago. | 1a |
| secure_customer_sig | Usado en conexión con el inicio de sesión del cliente. | 20a |
| shopify_pay | Usado en conexión con el proceso de pago. | 1a |
| shopify_pay_redirect | Usado en conexión con el proceso de pago. | 30 minutos, 3s o 1a dependiendo del valor |
| storefront_digest | Usado en conexión con el inicio de sesión del cliente. | 2a |
| tracked_start_checkout | Usado en conexión con el proceso de pago. | 1a |
| checkout_one_experiment | Usado en conexión con el proceso de pago. | sesión |
Informes y Analítica
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _landing_page | Seguimiento de páginas de destino. | 2s |
| _orig_referrer | Seguimiento de páginas de destino. | 2s |
| _s | Analítica de Shopify. | 30min |
| _shopify_d | Analítica de Shopify. | sesión |
| _shopify_s | Analítica de Shopify. | 30min |
| _shopify_sa_p | Analítica de Shopify relacionada con marketing y referencias. | 30min |
| _shopify_sa_t | Analítica de Shopify relacionada con marketing y referencias. | 30min |
| _shopify_y | Analítica de Shopify. | 1a |
| _y | Analítica de Shopify. | 1a |
| _shopify_evids | Analítica de Shopify. | sesión |
| _shopify_ga | Shopify y Google Analytics. | sesión |
La duración de una cookie en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que expiran o se eliminan. La mayoría de las cookies que usamos son persistentes y expirarán entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en su dispositivo.
Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y algunas partes de nuestro sitio web pueden dejar de ser completamente accesibles.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede elegir si acepta o no las cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador.
PDPA
Solo usaremos su información personal de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de 2012 y todas las demás leyes de protección de datos vigentes en Singapur y esta Política de Privacidad.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Última actualización: 7 de abril de 2022