CherryAffairs expédie certains produits à l’international depuis Singapour dans un emballage discret.
Toutes les commandes expédiées à l’étranger sont emballées dans un emballage extérieur neutre, sans marque CherryAffairs ni détails visibles sur les produits à l’extérieur du colis.
Tarifs de livraison internationale
Tous les tarifs ci-dessous sont indiqués en dollars de Singapour (SGD).
| Région | Pays desservis | Livraison standard | Livraison gratuite à partir de |
|---|---|---|---|
| Malaisie et Thaïlande | Malaisie, Thaïlande | S$5 | S$80 |
| Asie du Sud-Est proche | Brunei, Cambodge, Indonésie, Philippines, Vietnam | S$5 | S$80 |
| Asie de l’Est | Hong Kong, Japon, Macao, Corée du Sud, Taïwan | S$9.90 | S$129 |
| Australie et Nouvelle-Zélande | Australie, Nouvelle-Zélande | S$29.90 | S$199 |
| États-Unis, Canada et Chili | États-Unis, Canada, Chili | S$39.90 | S$299 |
| Royaume-Uni et certains pays d’Europe | Royaume-Uni, Allemagne, Pays-Bas, Pologne, Serbie | S$39.90 | S$299 |
| Certains pays d’Asie et du Moyen-Orient | Chine, Inde, Pakistan, Sri Lanka, Émirats arabes unis | S$29.90 | S$259 |
| Autres pays | Pays non listés ci-dessus | Contactez-nous | À confirmer |
La livraison gratuite s’applique uniquement à la livraison internationale standard.
La livraison express, les suppléments pour les zones éloignées, les articles volumineux ou lourds et les demandes particulières adressées au transporteur peuvent entraîner des frais de livraison supplémentaires.
Délai de livraison estimé
Les délais de livraison varient selon la destination, le transporteur, le dédouanement et le réseau de livraison local.
| Destination | Délai de livraison estimé |
|---|---|
| Malaisie / Thaïlande | 5 à 12 jours ouvrés |
| Indonésie | 5 à 20 jours ouvrés |
| Asie du Sud-Est proche | 5 à 12 jours ouvrés |
| Asie de l’Est | 5 à 12 jours ouvrés |
| États-Unis / Canada / Chili | 1 à 7 jours ouvrés |
| Australie / Nouvelle-Zélande | 1 à 7 jours ouvrés |
| Royaume-Uni et certains pays d’Europe | 3 à 10 jours ouvrés |
| Certains pays d’Asie et du Moyen-Orient | 3 à 12 jours ouvrés |
| Autres pays | À confirmer |
Les estimations de livraison commencent à compter de la date à laquelle votre colis est remis au transporteur ou au service postal, et non de la date à laquelle votre commande est passée.
Le dédouanement, les jours fériés, les retards du transporteur, des informations de livraison incorrectes ou le non-paiement des droits et taxes peuvent entraîner des délais de livraison plus longs.
Emballage international discret
Toutes les commandes internationales sont emballées dans un emballage extérieur neutre et discret.
Aucune marque CherryAffairs ni aucune mention liée aux produits pour adultes ne sera visible à l’extérieur de votre colis.
Lorsque des documents douaniers sont requis, les descriptions des produits resteront aussi discrètes que raisonnablement possible tout en demeurant exactes et conformes aux exigences douanières.
Douanes, droits et restrictions à l’importation
La réglementation relative aux importations varie d’un pays à l’autre. Avant de commander, veuillez vérifier si les produits que vous souhaitez acheter peuvent être légalement importés dans votre pays de destination.
Votre commande peut être soumise aux éléments suivants :
-
Contrôles douaniers
-
Droits ou taxes à l’importation
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Frais locaux de dédouanement ou de traitement
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Restrictions à l’importation spécifiques à chaque pays
Ces frais ne sont pas inclus dans le prix de nos produits ni dans les frais d’expédition et sont à la charge du client.
CherryAffairs ne peut être tenue responsable des retards, échecs de livraison, retours, saisies ou confiscations résultant de la réglementation douanière locale, des restrictions à l’importation, d’informations d’expédition incorrectes ou de droits et taxes impayés.
Paiement des commandes internationales
Les modes de paiement disponibles peuvent varier selon votre pays.
Selon les disponibilités, les clients internationaux peuvent payer via :
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PayPal
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Virement bancaire international utilisant des services tels que Wise, Revolut ou YouTrip
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Virement bancaire télégraphique effectué par l’intermédiaire de votre banque
Les frais bancaires ou de transfert liés aux paiements internationaux sont à la charge du client.
Pour les virements bancaires, veuillez consulter notre page Virement bancaire pour connaître les coordonnées bancaires requises.
Si vous ne parvenez pas à effectuer le paiement lors de la validation de votre commande, veuillez nous contacter et nous vous conseillerons avec plaisir sur les options de paiement disponibles.
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Votre pays de destination
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