Emballage - 100 % discret, double protection pour une sécurité supplémentaire
Les livraisons sont 100 % discrètes. Personne ne pourra savoir ce qu'il y a dans la boîte, PAS MÊME la société de livraison. Tous nos colis sont scellés avec une couche de sac de coursier blanc sécurisée dans une boîte marron. Ces sacs de coursier sont inviolables et vous saurez immédiatement si quelqu'un a manipulé votre colis. Il n'y a AUCUN logo, marquage ou impression sur la boîte ou le bordereau de livraison.
Livraisons
Nous ne prenons jamais de risques concernant la confidentialité de nos clients. Nos techniques d'emballage sont testées et prouvées comme étant les plus discrètes, rendant presque impossible pour quiconque de connaître votre achat.
Livraison - Locale (Singapour)
CherryAffairs propose quatre méthodes de livraison locale, résumées dans le tableau ci-dessous. Le délai de livraison est estimé APRÈS que le coursier ait récupéré le colis, et non à partir du moment de la commande.
| Options de livraison | Prix | Délai de livraison | Paiement à la livraison | Livré à |
| Livraison Standard Ninja Van J&T Express | 5,00 $. Gratuit pour les commandes de 45 $ et plus. | 2 - 5 jours (estimé) | Disponible pour les commandes supérieures à 50 $ | Adresse résidentielle uniquement |
| Livraison le jour même (Ez Delivery) *~'# | 9,50 $. Gratuit pour les commandes de 90 $ et plus. | Tous les jours (lun-dim)^ : 3 créneaux horaires. 1) Heure limite 12h, pour livraison entre 13h et 17h 2) Heure limite 16h, pour livraison entre 17h et 21h 3) Heure limite 18h, pour livraison entre 19h et 23h |
Disponible pour les commandes supérieures à 100 $ |
- Adresse résidentielle - Hôtels locaux |
| Retrait en casier Casier | 6,00 $. Gratuit pour les commandes de 55 $ et plus | 2 - 3 jours ouvrables (estimé) | N.A | Speedpost |
~ Veuillez NE PAS choisir la Livraison Standard pour les commandes urgentes ou sensibles au temps, car il peut y avoir des retards de livraison de temps en temps. Pour les commandes urgentes, veuillez sélectionner la Livraison le jour même.
* Si aucun créneau horaire n'est choisi, la livraison le jour même se fera par défaut entre 17h et 21h.
^ Si vous avez une demande urgente pour une livraison le jour même après les heures limites, vous pouvez appeler notre sympathique service client pour vérifier si la demande peut être satisfaite.
Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison correcte avec le numéro d'unité est fournie. Veuillez également vous assurer que quelqu'un est à la maison pour recevoir le colis (surtout pour les condos). Toute livraison échouée entraînera des frais de retour du chauffeur et des frais de nouvelle livraison.
# Disponible tous les jours, y compris les jours fériés, sauf indication contraire en en-tête de la page d'accueil.
Modalités de retrait en personne
CherryAffairs propose 2 formes de services de retrait en personne. Si vous souhaitez récupérer le produit vous-même plutôt que de le faire livrer chez vous, cela est possible en choisissant l'une des options ci-dessous.
Veuillez noter que nous n'acceptons que le paiement sans espèces pour nos options de retrait en personne.
1. Retrait en casier (Gratuit pour tout achat supérieur à 55 SGD)
Indiquez le casier où vous souhaitez retirer votre commande.
Plus d'informations : Locker Alliance
2. Retrait en personne à Kaki Bukit* (Gratuit)
Adresse : 2 Kaki Bukit Ave 1, #04-06, Singapour 417938
(Zone industrielle de Kaki Bukit
Jours et heures de retrait :
- Du lundi au vendredi (13h - 19h)
- Samedi, dimanche (14h - 18h)
*Envoyez-nous un message si vous venez afin que nous puissions préparer votre commande !
Comment s'y rendre :
| Station MRT la plus proche | Arrêt de bus le plus proche |
|
- Ubi MRT (DT27) 9 minutes à pied : 640 m - Kaki Bukit MRT (DT28) 11 minutes à pied : 860 m |
- Blk 637 (71091) et Blk 311 (71099) : 5, 8, 15, 22, 25, 45, 51, 55, 59, 61, 63, 63M, 65, 93, 94, 854, 854e |
Veuillez retirer votre commande dans les 4 semaines suivant l'achat. Sinon, la commande sera automatiquement annulée et aucun remboursement ne sera effectué.
Livraison internationale
CherryAffairs™ propose également une livraison internationale par courrier aérien à domicile ! Tous les colis seront enregistrés et suivis en temps réel pour garantir la livraison. Ils seront expédiés par avion pour une arrivée la plus rapide possible. Vous pouvez également opter pour la livraison express SpeedMail pour recevoir votre commande encore plus tôt, moyennant un coût supplémentaire minime. Veuillez consulter Livraison internationale pour les tarifs et les délais de livraison estimés.
CherryAffairs ne peut être tenu responsable si ces articles sont saisis ou confisqués par les agents des douanes de votre pays. En cas de doute, veuillez vérifier auprès de vos agents des douanes avant l'achat. De plus, aucun remboursement ne sera accordé pour les colis retournés à l'expéditeur, quelle qu'en soit la raison.